Условия использования

Редакция от 15 августа 2026 г.

1. Общие положения

Настоящие Условия регулируют использование сервиса Toi GO (далее — «Сервис»), принадлежащего Товарищество с ограниченной ответственностью "2FR", БИН 260840001455, и доступного на сайте toi-go.kz и в мобильных приложениях.

Начиная пользоваться Сервисом, вы принимаете настоящие Условия и Политику конфиденциальности. Если вы не согласны с ними, пожалуйста, не используйте Сервис.

2. Что представляет собой Сервис

Toi GO — информационная платформа, которая помогает пользователям находить площадки для проведения торжеств и направлять им заявки на бронирование.

Компания не является организатором мероприятий и не оказывает услуги по проведению торжеств. Договор на аренду площадки и оказание сопутствующих услуг заключается напрямую между пользователем и площадкой. Компания выступает исключительно как посредник в передаче заявки.

3. Регистрация и аккаунт

• Регистрация осуществляется по номеру мобильного телефона с подтверждением одноразовым кодом.
• Пользователь обязуется указывать достоверные данные и поддерживать их актуальность.
• Пользователь несёт ответственность за сохранность доступа к своему аккаунту и к номеру телефона, привязанному к нему.
• Не сообщайте одноразовые коды третьим лицам. Сотрудники Компании никогда не запрашивают эти коды.
• Использовать Сервис могут лица, достигшие 18 лет.

4. Бронирование

• Заявка на бронирование не является заключённым договором до её подтверждения площадкой.
• Условия аренды, стоимость, порядок оплаты, отмены и возврата устанавливаются площадкой.
• Информация о площадках (цены, вместимость, фотографии) предоставляется самими площадками. Компания принимает разумные меры для её проверки, но не гарантирует полной достоверности.
• Об изменениях или отмене брони пользователь уведомляется через Сервис и в WhatsApp.

5. Отзывы и пользовательский контент

• Публикуемые отзывы должны основываться на личном опыте посещения площадки.
• Запрещены оскорбления, дискриминационные высказывания, реклама, спам и раскрытие персональных данных третьих лиц.
• Компания вправе удалить контент, нарушающий настоящие Условия или законодательство Республики Казахстан.
• Публикуя контент, пользователь предоставляет Компании неисключительное право на его размещение в Сервисе.

6. Запрещённые действия

• Автоматизированный сбор данных Сервиса без письменного разрешения Компании.
• Попытки обхода механизмов авторизации и защиты, вмешательство в работу инфраструктуры.
• Создание аккаунтов на чужие номера телефонов, размещение заведомо ложных заявок и отзывов.
• Использование Сервиса в целях, противоречащих законодательству Республики Казахстан.

7. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется на условиях «как есть». Компания не несёт ответственности за качество услуг, оказанных площадкой, за отказ площадки от подтверждённой брони, а также за убытки, возникшие вследствие таких обстоятельств. Претензии по качеству проведения мероприятия направляются непосредственно площадке.

Компания прилагает разумные усилия для бесперебойной работы Сервиса, но не гарантирует его непрерывную доступность.

8. Изменение Условий

Компания вправе изменять настоящие Условия. Актуальная редакция публикуется по адресу toi-go.kz/terms.html. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с ними.

9. Применимое право

К настоящим Условиям применяется законодательство Республики Казахстан. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Компании.

10. Реквизиты